Самый безответственный магазин, который мне встречался. Я купил с друзьями 3д принтер в апреле, через месяц он сломался, и его соответственно забрали на гарантийный ремонт, потом привозили 2 раза, и каждый раз отправляли его обратно, так как он все равно не работал (хотя зачем нам его привозили обратно, если он не работает, непонятно). Последний раз, уже третий по счету, мы его отдали снова на ремонт, так как его опять же привезли не рабочий, и с тех пор принтер больше не видели. Единственные новости которые слышны от магазина, что он вот вот отремонтируется. Но эта песня продолжается уже ни один месяц, и каждый раз нас просят подождать ещё несколько дней или недель. Причём принтер новый давать не хотят, для магазина ведь выгодней чтобы мы ещё пол года подождали свой сломанный и перечиненный много раз принтер, в котором наверно уже и деталей родных нет, чем с клиентским подходом обратить ситуацию в положительный момент. Итог таков, около 1400р были отданы ни на что, и существенно испорчено настроение.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Ситуация неоднозначная. Вами был куплен любительский принтер для коммерческого использования, как выяснилось 24/7. В любом случае вопрос по ремонту решается. Сервис-центр ждет запчасти. Как только принтер будет отремонтирован - срок гарантии будет продлен на то время - которое он находился в ремонте.
Доставили заказ в срок. Спасибо, все отлично!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Бесконечная благодарность продавцам магазина за очень полезную консультацию в выборе товара! Долго сомневалась,какой штатив выбрать,а тут уделили мне время и внимание и помогли выбрать по заданным характеристикам именно то,что мне было нужно.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Рекомендую.
Поставили по оговоренной цене, в срок и с чеком.
Хороший бизнес.
Не первый раз у них покупаю...все проходит без неожиданностей и проколов.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
На товаре было указано, что он в наличии и после заказа должен был получить через неделю, что и так странно для доставки из Минска в любую точку страны. Спустя 6 дней позвонил уточнить о сроках доставки и как оказалось, товара вообще не было в наличии сославшись на зависание на таможне пришлось бы ждать ещё как минимум неделю. Заказ отменил. ОБМАНУЛИ, ПОДВЕЛИ, РАЗОЧАРОВАЛИ !!!!!!!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Заказал свой первый астробинокль Celestron Cometron 12x70. Связались через 1,5 часа. Доставка была с задержкой (доставили бесплатно), но бинокль хорош, не перекошен. Луна шикарна, жду тёмного и чистого неба. Покупкой доволен как слон.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Заказал 3d принтер Anet a4. Привезли в Гомель течение недели, в принципе, нормально.
Качество и комплектация товара - соответствует, гарантия есть. Я доволен. Закажу у них, как-нибудь, телескоп. В общем, рекомендую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Нужен был принтер Picaso Designer X.
Deal это одно из немногих мест где нашлось обьявление о его продаже ( fotosklad.by ),
Цена как на сайте производителя в Зеленограде в пересчете с рос.рублей, к слову у других продавцов в Минске этот же принтер был на 1000-1500 BYN дороже!!.
Исходя из этого очень с недоверием смотрел на заказ в этой компании, думал, что на какомто этапе будут проблемы, или будут везти 100 лет или еще что.
В итоге: Сделали ощутимую скидку. Курьер приехал с договором по предоплате в день заказа, где все было указано четко и оговорены сроки. Принтер привезли через неделю, день в день как по договору. По комплекции и состоянию все отлично, сборка самый конец прошлого года.
Принтер печатает два дня без остановки, никаких нареканий.
В общем, реально был очень удивлен, если не сказать что в шоке).
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Все по стандартной схеме. На сайте товар "в наличии", по телефону предложили подождать неделю, а через неделю сообщили о невозможности поставить товар. В итоге лайткуб 150 см был заказан в Польше и, кстати, дешевле, чем на этом сайте.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет